Как осуществляется обмен или возврат товара?
Обмена или возврата можно избежать, если заказать несколько товаров на выбор и при получении в магазине, пункте самовывоза или курьерской доставке выбрать наиболее подходящий.
Если по каким-либо причинам вы получили товар, но впоследствии поняли что он вам не подошел, то вы в праве вернуть его с сохранением товарного вида, упаковки и всех этикеток. На принятие решения о возврате у есть 14 дней с момента получения товара. Прежде чем возвращать товар пожалуйста свяжитесь с нами.
Для возврата товара можно:
- посетить наш магазин в Москве. Здесь вы сможете обменять товар на другой или вернуть деньги.
- выслать товар почтой. Адрес возврата товара мы сообщим отдельно. После получения товара мы, по вашему желанию, вышлем вам новый или вернем деньги.
Все затраты на доставку происходят за счет магазина Aktivesport.ru только в случае, если получен товар с признаками дефектов или брака. Если же товар не подошел по другим причинам (цвет, размер, свойства и т.д.) - в этом случае все затраты на пересылку несет покупатель.